Réceptionniste d'hôtel
Organisme : CCIT FORMATION-MORBIHAN
2 bis rue Edouard Beauvais - CS 30362
56323 LORIENT CEDEX
Tél : 02 97 64 04 54 - Fax : 02 97 64 04 56 
Email : formation.continue@morbihan.cci.fr 
Site web : http://formation.morbihan.cci.fr 

Réf : 0400701F - Mise à jour : 30/06/2017
Contact pour la formation : Anne DIQUELOU (Assistant(e) administrative); MARINA GUILBERT (Coordinatrice)

Objectifs

Assurer la relation avec la clientèle.
Garantir les activités afférentes au séjour du client, de la réservation au départ.

Condition d'admission
  • Niveau d'entrée requis : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
    Titulaire du Bac ; 2 langues étrangères
  • Public visé
    Public éligible au contrat d'apprentissage ; Demandeur d'emploi moins de 26 ans
    Tout demandeur d'emploi pour la formation en contrat de professionnalisation

Programme

Accueillir le client dans un établissement hôtelier de la réservation au départ du client

Communiquer en interne et en externe

Commercialiser les différentes prestations hôtelières

Assurer le suivi administratif du dossier client

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
    Pour l'apprentissage : Mention Complémentaire Accueil-Réception Pour le Contrat de professionnalisation : Titre certifié (CQP) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivré par la CPNE-IH (Commission Paritaire Nationale de l'Emploi de l'Industrie Hôtelière)

Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - G1703 : Réception en hôtellerie


Durée de formation
  • 420 heures
Organisation pédagogique

En alternance ;

1 semaine par mois en centre

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • VANNES - Du 18/09/2017 au 08/06/2018 (N° Session : 49113)
  • Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCIT FORMATION-MORBIHAN
    Tél : 02 97 64 04 54
    Mail : formation.continue@morbihan.cci.fr
  • VANNES - Du 18/09/2017 au 08/06/2018 (N° Session : 97704)
  • Dispositif(s) : Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : CCIT FORMATION-MORBIHAN
    Tél : 02 97 64 04 54
    Mail : formation.continue@morbihan.cci.fr
 


Eligibilité CPF  
Eligibilité CPF  
  • Eligibilité de cette formation au compte personnel de formation
    Code CPF : 240314

moncompteformation

 


+ d'infos : Cliquez ici


Source : GREF Bretagne 17/02/2019